En Cerro Mascotas queremos premiar tu fidelidad. Por eso, creamos un sistema de puntos pensado exclusivamente para vos, que confiás en nosotros y elegís comprar desde la comodidad de nuestra tienda online.
A continuación, te contamos todo lo que necesitás saber para aprovechar al máximo este beneficio:
¿Quiénes pueden participar?
Todos los clientes que realicen compras online a través de nuestra página web y estén registrados con una cuenta activa pueden comenzar a sumar puntos. El sistema no está disponible para compras realizadas en nuestras tiendas físicas ni por otros canales de venta.
¿Cómo se accede al sistema?
Para empezar a acumular puntos, solo necesitás estar registrado en nuestra plataforma (Sistema Nube), creando una cuenta con tu correo electrónico y una contraseña. Desde tu cuenta, podrás consultar en cualquier momento el saldo de puntos acumulados y gestionar tus canjes.
¿Cómo se acumulan los puntos?
Por cada $20.000 en productos comprados en nuestra tienda online, sumás 10 puntos que se cargan automáticamente a tu cuenta una vez que la compra está efectivamente pagada y completada.
¿Qué podés hacer con tus puntos?
✔️ Con 100 puntos, accedés a un crédito de $10.000 para utilizar en futuras compras.
✔️ Con 150 puntos, podés canjearlos por cupones de descuento especiales, según las promociones vigentes al momento del canje.
Los puntos se pueden combinar con otras promociones, salvo que se indique lo contrario en condiciones particulares.
¿Los puntos tienen vencimiento?
Sí. Los puntos acumulados tienen una vigencia de 12 meses desde el momento en que se acreditan. Luego de ese período, se vencen automáticamente y no podrán ser utilizados.
¿Qué pasa si cancelo o devuelvo una compra?
En caso de que una compra sea cancelada o devuelta, se descontarán los puntos que se hayan generado por esa operación del saldo total acumulado.
¿Dónde consulto mis puntos?
Simple. Ingresá a tu cuenta en nuestra web con tu correo y contraseña, y podrás ver tu saldo de puntos actualizado.
¿Necesitás ayuda?
Si tenés alguna duda o querés que te ayudemos con tu cuenta, comunicate con nuestro equipo por WhatsApp o escribinos por mensaje directo. Estamos para acompañarte y asegurarnos de que aproveches todos los beneficios de ser parte de la comunidad de Cerro Mascotas.
¡Gracias por elegirnos!
Tu confianza nos inspira a seguir creciendo.
